Communiquer sur l’alcool au sein des services

Instaurer le dialogue

La première étape concerne la sensibilisation de l'ensemble du personnel : les agents doivent acquérir des notions concernant l'aspect médical du risque alcool, la réglementation en matière d’alcool au sein de la collectivité, les conséquences diverses, etc.

L’encadrement doit également bien maîtriser les enjeux de ce type de communication (notions essentielles, vocabulaire à privilégier ou à ne pas utiliser, attitudes à adopter ou à éviter en présence d'un agent alcoolisé), avec une connaissance suffisante de ce risque (risques professionnels ou médicaux, réglementation).

La campagne de communication

Il est important d’évoquer le problème « alcool au travail » dans chaque service, de ne pas en faire un sujet « tabou ». Malgré les réticences qui peuvent pousser l'entourage à juger et marginaliser un agent alcoolique, cet entourage professionnel peut jouer un rôle bénéfique. Il peut en effet être un frein à l'alcoolisation de l'agent au travail en ne le laissant pas seul, en faisant en sorte qu'il soit toujours occupé et toujours intégré aux missions du service.

Evoquer le risque alcool au sein des services permet également d’aborder le thème de la sécurité. La responsabilité (ne serait-ce que morale) de chacun est mise à mal lorsque survient un accident lié à une alcoolisation. Il est donc important d’instaurer régulièrement le dialogue sous l’angle de la sécurité au travail, et donc des conséquences du risque alcool.

Références