Organisation et Développement Durable

Améliorez de manière continue le fonctionnement de votre organisation

Réaliser des diagnostics est essentiel pour connaître les forces et faiblesses de votre structure. Engager une démarche de certification constitue également un atout majeur en termes d’image et de satisfaction des usagers.
Dexia DS Services vous propose une démarche innovante et structurante, adaptée à vos pratiques.

Réaliser un état des lieux précis de votre organisation

Dexia DS Services réalise pour vous 3 diagnostics méthodiques :

• un diagnostic organisationnel, pour améliorer vos modes de fonctionnement si cela est nécessaire,
• un diagnostic « métier », portant sur un large éventail de thématiques possibles,
  
• un diagnostic fondé sur les normes, pour dégager des actions pertinentes en vue d’une certification.

Engager une démarche de certification adaptée à votre structure et à vos exigences

Notre engagement : une méthodologie innovante et structurante, reposant sur un accompagnement sur mesure et des outils informatiques dédiés.
Notre accompagnement est basé sur les spécificités de votre organisation. Il porte sur les différentes normes et référentiels existants (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, etc.)

Accompagner vos projets avec des outils efficaces

De nombreux formulaires en ligne sont également disponibles pour gagner du temps, améliorer votre service client/usager, mieux gérer et organiser certains flux d’informations entrants : gestion des anomalies internes, gestion des relevés de risques, traitement des réclamations usagers, etc.

Pour en savoir plus, consultez la fiche d’information

Zoom sur…
Quadruple certification pour la Communauté d’Agglomération Bourges Plus

En 2006, Dexia DS Services a accompagné la Communauté d’Agglomération de Bourges Plus dans sa démarche de certification. Résultat : cette communauté a été la première en France à être certifiée simultanément sur les 4 normes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000).